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Política de Privacidade do Agendva

Última atualização: 12 de outubro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a MeJeLsoft ("nós") coleta, usa e protege as informações no aplicativo Agendva — Agenda e WhatsApp (o "Aplicativo"), distribuído no Google Play, e no serviço web associado em agendva.mejelsoft.com. O Agendva é um produto próprio da MeJeLsoft, voltado a barbearias, salões de beleza e estética, destinado à gestão de agendamentos, clientes, serviços, pacotes pré-pagos e campanhas por WhatsApp e SMS.

1. Informações que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do Aplicativo:

• Informações da conta: nome, e-mail e número de telefone do responsável pelo negócio, usados para criar e gerenciar a conta.
• Identificadores de usuário: um identificador de conta/usuário usado para autenticar o acesso.
• Conteúdo do negócio: dados que o estabelecimento cadastra (clientes, serviços, agendamentos, pacotes), necessários para entregar a funcionalidade do Aplicativo.

O Aplicativo não coleta localização, contatos do dispositivo, fotos nem dados para publicidade.

2. Como usamos as informações

• Para fornecer e operar as funcionalidades de agenda, clientes, serviços e pacotes.
• Para enviar lembretes e campanhas por WhatsApp e SMS aos clientes do próprio estabelecimento, quando o estabelecimento solicita o envio.
• Para gerenciamento da conta e suporte ao usuário.
• Para proteger a segurança e a integridade do serviço.

3. Compartilhamento de dados

Nós não vendemos dados pessoais e não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de publicidade. Provedores de infraestrutura e de envio de mensagens (por exemplo, provedores de SMS e a plataforma WhatsApp) processam apenas o necessário para entregar a função solicitada, sob suas próprias políticas.

4. Segurança e retenção

Os dados são armazenados em servidores operados por nós ou por provedores de hospedagem confiáveis, protegidos por criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e backups. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigido por lei (LGPD).

5. Exclusão de conta e de dados

Você pode excluir sua conta e todos os dados associados a qualquer momento, diretamente no Aplicativo em Conta → Excluir conta, ou pela página mejelsoft.com/apps/agendva-excluir-conta.html. A exclusão remove permanentemente a conta do estabelecimento e todos os seus dados.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento pelo e-mail de contato abaixo. Responderemos dentro de prazo razoável e de acordo com a legislação aplicável (LGPD e, quando aplicável, GDPR).

7. Privacidade de crianças

O Aplicativo é destinado a empresas e seus operadores, não a crianças, e não coletamos intencionalmente dados de crianças.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "Última atualização" acima reflete a revisão mais recente.

9. Contato

Para qualquer questão ou solicitação de privacidade sobre o Agendva, entre em contato com a MeJeLsoft em suporte@mejelsoft.com.